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董福興/讓未成年者 也有數位消費的權利
Sep 24th 2013, 16:53
【聯合報╱董福興(3C趨勢觀察者)】
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未成年的國高中生也該享有數位消費的權利。 本報資料照片 |
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日前遇到幾位年輕的電子書讀者,對談時他們問到了一個令人錯愕的問題:「沒有信用卡的話,該怎麼樣才能買到你們出的書呢?」突然讓我發現,我們的數位環境並未將18歲以下的年輕人,視為消費者。
以iTunes Store與Google Play來看,現在僅能透過信用卡消費。就算是門檻最低的VISA金融卡(直接從帳戶扣款),也得要18歲成年才能辦理。儘管蘋果在海外有提供名為「iTunes零用金」,讓父母能指定給孩子每月300元到1,500元不等額度的服務,但台灣卻還無法使用。 少數可行方法,就是透過電信商的服務與電話費用合併結帳;或者利用超商結帳來付費。但後者因為手續費高昂,購物金額不到一定數字以上,對消費者和賣方都算是懲罰。這些消費方式,也讓數位內容趨向讀到飽、聽到飽、看到飽的粗糙方式。
對年輕人來說,懂事時家中就有電腦,可能在國高中時就會擁有自己的平板與智慧手機。身為「數位原住民」的他們,在網路上購買數位內容顯得理所當然。同時在這段求知欲高昂,並且熱中於流行文化的年紀,對電子書、歌曲專輯、電影更是有著相當的需求。若因為金流上的限制而使他們無法購買,不但阻礙了商機,更阻礙了於想像力、學習上的可能性。
在大陸,iTunes可接受銀聯卡儲值。若你走進美國、日本的便利商店,會發現有著各式各樣的預付卡,像是iTunes、Amazon,最近連Google Play都開始發行預付卡了。台灣則是清一色都是線上遊戲,如MyCard、Gash的遊戲用預付卡。當然線上遊戲普及率高,但若只提供了線上遊戲的付費手段,當然人們只會把時間與金錢投入在那上頭。
數位時代一切以倍速改變,現在應該還有不少人對於在網路上消費感到恐懼。但對直接出生在數位環境中的新一代來說決不是問題。讓成見限制新的可能性,只會讓一切趨於保守。該正視年輕的數位原住民們,讓他們擁有可行的消費手段,擁有作為消費者的權利。
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