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個人秘書App 被批侵犯隱私
Aug 12th 2013, 07:58
作者: 劉運 | 台灣醒報 –
【台灣醒報記者劉運綜合報導】科技大廠相繼推出「個人祕書」app,卻也遭到質疑。在使用者下達搜尋指令之前,輔助軟體如Google Now、蘋果的Donna會依照系統擁有的歷史資訊,預測使用者訊息。業者宣稱,該軟體可改變人們使用智慧型手機的方式。但消保團體批評,這種軟體「武斷」的提供資訊內容,奪走使用者的「選擇權」,並推銷自己及其它廣告業者的產品。
Google和蘋果都已研發出可預測人們需求的軟體,在人們輸入搜尋指令前,就先提供使用者需要的資訊。對於時常需要在外奔波的人,手機上的「個人祕書」app或許能夠提供許多方便性,它的提醒功能讓人永遠不會遲到、不會忘掉任何約定或會議。但也有人認為,這類輔助軟體「過度侵犯使用者的隱私」。
此輔助軟體會暗中收集使用者資料,拼湊後臆測使用者想知道的訊息。舉例來說,一個行動app可自行搜尋使用者的email資料、了解使用者平時的交通工具,在路況不好的情況下,建議替換路線,甚至告訴使用者提早出發。人們不用搜尋,輔助軟體就會在「對的時間提供對的資訊」。
Google最新的Google Now亦可同步收集用戶email、行事曆、地圖、社群軟體的資料,藉由了解使用者並預測需求。另外,一個名為Dark Sky的app可透過GPS判斷使用者所在位置,並在分析氣象預測後,告訴使用者何時會下雨。業者表示,使用者提供的資料愈多,軟體愈能知道使用者需要什麼。
分析師認為,此一輔助軟體將改變人們使用智慧型手機的方式。但有消保團體擔心,科技大廠已經知道太多的個人資訊。有人甚至質疑,Google是為了商業利益而提供這些服務。英國隱私保護團體「老大哥觀察」指出,這些app奪走了使用者的選擇權,並趁機推銷自己及其它廣告業者的產品。
圖說:Google Now可即時提供使用者想知道的資訊,但批評者認為,它也奪走使用者的「選擇權」。(Photo by Wikipedia)
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