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科技中心／綜合報導

谷歌(Google)不僅搜尋引擎威名遠播，現在又推出真人視訊解答服務Helpouts，使用者只要使用手機或電腦，就可以和專家視訊，解決日常生活的各項疑難雜症。報導指出，目前已經有逾千家的個人或公司加入了這項服務。

據了解，任何領域的專家都可以向Google登記付費課程，計價方式包括依服務分鐘數、次數或者鐘點課程，另有部分服務不需收費。如果你想練習做火雞、學習photoshop修圖，或者矯正自己的瑜珈姿勢，Helpouts都有相對應的專家來提供教學。

截至目前，Google已經超過了1千多名教學人員及相關業者，提供的課程包括音樂、烹飪、家中裝修以及軟體應用等範疇，另外專家還可透過即時視訊，直接點出學員的問題所在。巧合的是，當前Google最大的競爭對手正是公司旗下的YouTube，後者擁有大量教學影片，且內容五花八門，方便使用者依照需求自由點選。

Google將Helpouts視為知識交易平台，已花費數個月的時間測試這項服務。除了音樂、烹飪、家中裝修及軟體應用，Helpouts服務的領域還包括電腦與電子產品、教育、時尚美妝、健身與保健和居家園藝，其中又以健康服務最具潛力。除此之外，Google特別重視隱私和安全考量，一旦情況有異，使用者隨時都可以退出視訊。